焦作公司讯  3月21日，焦作公司在马村区和谐小区开展首场“服务零距离、温情送万家”关爱客户春风行动。随着焦作地区疫情形势明显向好，焦作公司积极响应集团部署，制定并立即实施专项行动方案，拉开了面对面服务用户的序幕。

       活动得到和谐小区的大力支持，焦作公司董事长兼总经理邢卫东，分管客户服务工作副总经理郝国红到现场安排部署工作。公司在现场设置咨询台，运用宣传车展示增值业务相关产品。工作人员征询并填写用户意见调查问卷，收集客户服务需求，提升用户满意度。安全用气检查、免费上门维修燃气具、推广增值产品等工作同步开展。活动有效疏导疫情期间服务“空档期”积压的客户需求，快速实现“服务回归”，受到和谐小区居民的欢迎，用户体验良好。

       东方今报、焦作晚报、焦作广播电视台、山阳论坛等当地多家主流媒体对此进行报道，焦作公司还在42个微信服务群中广泛传播，扩大了活动的宣传面和社会影响力，为系列活动的顺利实施开了好头。