她，任职永城中裕15载。

她，从服务几百户到现在近9万用户。

她，见证了永城中裕的发展，见证了客服部的成长。

她，就是永城中裕客户服务部副经理——胡爱侠  

        她虽然没有什么惊天动地的壮举，可是她有的是踏实肯干的作风和默默无闻的服务精神。以往春节放假期间，门口贴的总是她的手机号码，为的就是让那些外地晚归的人吃上热腾腾的年夜饭，不让团圆在此刻遗憾。

       每次初装用户搞不清楼号，她总能根据用户描述的路名说出街道名称、楼下门面名称或者周围建筑，甚至楼下住户的名字，让我们这些新人打心底里佩服她的用心；建行家属院的孤寡老人，行动不便，她总是叮嘱抄表人员到老人家把气费带回来，给老人提供力所能及的方便和照顾。她也总是教导我们不让用户多跑趟，不让用户觉得办事难，我们应该尽自己最大的努力为用户提供一站式、便捷服务。这些小事就像涓涓细流一样滋润用户的心，也温暖了我们的心。

每当月末，办公室中亮着的灯，肯定有属于她的一盏。她总是不厌其烦的核对抄表数据，认真核查录入系统数据，确保当月报表的真实和准确。加班虽是常有的事，但对于客服工作，她认为根本没有工作日和节假日的区别，无论何时只要客户有需要，我们都在。

十五年，总有数不清的感人事迹。

十五年，总是一如既往，不忘初心的为用户服务。

有她在，我们就心安。

有她在，我们便踏实。

愿时光不老，我们能一直在一起为中裕的发展壮大添砖加瓦。