管理总部讯 7月13日，管理总部市场客服部、法律事务部召开燃气经营法律风险防控专题培训会议，集团副总裁贾琨、黄飚、朱小文、宿平，法律事务部总经理孙克刚、市场客服部总经理汤萌等领导出席会议，本部相关部门、各区域中心、各子公司相关人员近500人参加培训。

       此次培训以“燃气经营法律风险防控”为主题，旨在增强子公司法律风险防范能力和精细管理水平，提高法律意识和服务意识，为集团燃气主营业务和增值业务良性可持续发展保驾护航。

       会上，宿平副总裁、汤萌总经理就本次培训的目的和意义做简要介绍。宿平副总裁提到，随着各子公司业务规模的不断扩展，相关人员在加强客户服务、提升业务能力的同时，要增强法律意识，及时学习相关法律知识，用“主动防控”守护来之不易的经营成果。汤总强调，在市场开发和客户服务工作中，要以“服务”换“效益”，并从员工技能、服务意识、配合执法、自查自纠等方面对各区域中心和子公司提出具体要求。

       贾琨副总裁总结近几年集团发生的案例和教训，从子公司风险意识、业务能力、内部管理、员工培训、营销政策、沟通协调等六个方面查找“内因”，深刻剖析存在的问题和不足，为子公司改进具体工作指明了方向，为集团培植有利于主营业务和增值业务稳健发展的良性“土壤”奠定基础。

       随后，法律事务部于慧经理结合近几年行业案例，从执法背景、执法体系的变化、执法部门关注的重点经营行为，以及如何配合调查等方面，深入浅出地讲解日常法律风险防范的相关知识。

       近年来，国家相关部门加大了对供水、供电、供气、电信等具有垄断地位企业经营行为的监管力度。中裕燃气管理总部及时围绕行业政策开展一系列专题培训，帮助各子公司全面、准确地理解相关法律法规和政策，从法律、政策层面协助集团各项业务顺利开展，以期更好地配合行政执法部门的工作开展，助力燃气行业和经营区域营造良好的发展氛围，同时为广大用户提供更好的专业服务。